سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع :

لان لوحاتنا في T.Canvas تنفذ حسب الطلب وليست جاهزة لايمكن استبدال أو استرجاع منتجاتنا إذا كانت مطابقة للمواصفات .

يمكن استبدال او استرجاع المنتج في الحالات التالية:

• استلام العميل لطلب خاطئ. (يتم استرداد قيمة الطلب للعميل) بعد إعادة المنتج .
• استلام العميل لطلب ناقص. (يتم تسليم العميل الطلب الناقص او استرداد قيمة المنتج الناقص).
• يمكنك استبدال أو استرجاع منتجاتنا في حالة الخطأ في التسليم .
• يقدم طلب الاسترجاع طبقًا للفقرة السابقة خلال 1 يوم من تاريخ استلام العميل للخدمات أو المنتجات.
• يمكنك استبدال اللوحة قبل اكمال 6 ساعات من وقت الطلب (خلال 6 ساعات).
• عند الاسترداد سيتم معالجة طلبك وتحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج

*الملاحظات التي يتم كتابتها في الطلب، يجب التواصل معنا حتى نبلغكم اذا كان بالامكان تنفيذها ام لا.

*لايمكن اجراء اي تعديل على الطلب بعد تاكيد المقاسات المطلوبه .

*يجب الابلاغ عن اي تلفيات في المنتج خلال 24 ساعة من استلامه .

*يمكن اجراء تعديل على الطلب قبل البدء بتنفيذه و خلال 24 ساعة من أتمام الطلب .